——记吉林万通药业集团总裁潘巍

作为“民企二代”的潘巍，是万通药业创始人潘首德的女儿，她思想敏锐，勇于创新。她始终恪守“造好药，为人民”的信条，在药品营销界首次提出“差异化营销、品质营销、知识营销、细节营销、服务营销”五位一体的整合营销理念，亲手组建了独特的万通药品营销管理模式，市场营销网络遍及全国31个省、325个地级市和2800多个县(市)，营销团队发展到1600多人。她和父亲一道，为打造“百年万通”而尽心尽力。

潘巍善于学习，精通管理，提出了“思路清晰、目标明确，措施得当，执行有力”的营销管理理念，对员工实行无情制度，有情管理，使营销团队成为一支团结战斗的集体。她讲究商德，诚信经营，视公司信誉高于一切。她注重企业文化、员工素质和产品质量，使公司产品倍受消费者的青睐。她致富思源，奉献社会，个人出资10余万元，成立了“潘巍助学金”，救助了近百名特困学生，她还出资5000余万元捐助社会公益事业，为家乡修桥筑路，为汶川地震灾区捐款赠药。在她的带领下，企业步步走向成功，实现着“造好药，为人民”的企业核心理念。

 童言无忌的“总经理”

在潘巍心目中，她的父亲是英雄，是榜样，是旗帜。

潘巍说：“受家庭氛围影响，我从小就有经商意识，感觉自己也有这方面的天分。”

上小学的时候，潘巍就是一个“个性十足”的孩子，受家庭环境的熏染使她从小就特懂礼貌特有主见，常常让大人们喜欢却不能驯服。五年级时，她转到东风小学就读，不久她发现了一个问题，班级里谁也不愿意和一名家境困难又不卫生的女生同桌，老师站在讲台上犯了难，潘巍果断地举起手，大声说：“老师，我愿意和她一个座！”这时，班级里所有的目光都投向了潘巍，她没有半点儿犹豫，拿起自己的书包走近那位同学。

有一次，老师曾提出那个很经典的问题：“将来的理想是什么？”同学们纷纷答科学家、解放军、老师、运动员等等，只有潘巍一个人脱口而出：“总经理”。

中学毕业后，潘巍考入通化财经学校财会专业，由于受经商的父亲影响，她开始对经商感兴趣，有时间她常到做服装生意的姑姑那里帮忙。有一年夏天，姑姑的生意不好，有人建议起早“赶早市”应该不错，于是潘巍就陪着姑姑铺开货物站在人来人往的早市上，由于第一次面对这么多人，她和姑姑怎么也吆喝不出来，好半天衣服一件也没卖出去，潘巍急了，拎起衣服，闭上眼睛，心里还在鼓励自己，等她第一声喊出口，好一会她才睁开眼睛，环顾了四周然后笑着对姑姑说“喊一声也没那么难啊”。也就是这一声，让她体验到了做任何事情只要大胆尝试，没什么了不起。那天她们有了不小的收入，潘巍也开始喜欢上了这个有点挑战性的行业。

在大学主修了会计与中文两个专业的潘巍，1999年毕业后义无反顾地选择了自己创业。

潘巍从父亲那里得到50万元的启动资金开了一家服装店。她找到一个空白点：男士们热衷西装革履，穿西装需要配衬衫，但当地尚无一家衬衫专卖店。于是，她不失时机地开了一家“虎豹衬衫专卖店”。

“衬衫店每天都营业到很晚，顾客非常多。我们经常一大车一大车地卸货，别的店都羡慕不已。”潘巍认为，之所以生意兴隆，一方面是商机把握得准，另一方面，是因为服务到位。

潘巍说：“我爸对我的引导也很重要。经营过程中，他给我出了很多点子。”潘首德则感觉，通过服装店，他看到了女儿身上许多令人欣喜的经商潜质：“会管理，店面打理得井井有条；会用人，譬如，对老会计批评起来不留情面，用起来又充满人文关怀；作风严谨，做事细致，严格按规章制度办事，处理问题果断……”

两年时间，潘巍开了两家服装专卖店，挣得纯利润100多万元。最重要的是，潘巍在商场上得到了许多磨砺，开拓了视野。

这时，潘首德感到服装店这个平台，对女儿实在是太小了。

2000年6月19日，万通由国有企业转制为股份制企业，潘首德的身份也由国企老总转换为民营企业家。从那一刻起，他就意识到了未来接班人的问题，便将已在商界崭露头角的女儿列入了候选人名单。

“要打造‘百年万通’，不是一两代人就能完成的。我现在50多岁，必须着手培养接班人，培养企业的年轻人。”潘首德认为，女儿最突出的特点有三：一是悟性强，二是勤奋，三是严谨。

应父亲之邀，潘巍放弃了自己的生意，帮助父亲一同打理万通，迈开了人生重要一步。她清楚地记得进入万通的那个日子：2001年2月5日。

虽然是父亲的公司，但潘巍并没把自己看得特殊。“我告诫自己，要以普通员工的身份出现，从基层扎扎实实做起。”潘巍语气平静而坚定。

潘巍的第一个岗位是市场部科员。她认为市场部业务多，是“最能学到东西的地方”。当时全国医药市场正处于快速发展的态势，刚步入快车道的万通急需招聘大批人员，但那时万通的名气还不大，广告打出去，应聘者寥寥无几。负责这项工作的潘巍，仔细分析求职者的心态，亲历亲为走出去宣传企业，介绍企业政策，与毕业生谈心，为应聘者培训，仅在白山市工业学校，她就一次性招回30名优秀毕业生。同事们都惊讶于潘巍的“效率”。

凡事想在同事们之前，做在同事们之前。大家从认可潘巍勤奋的态度、踏实的作风开始，到认可她与众不同的思路与无可争议的成绩，同事们很快折服。几个月后，市场部部长工作调动下一线，推荐考核新任部长人选时，潘巍以绝对优势当选。

2002年初，潘巍升任营销公司副经理，成为公司中层干部。对于已经步入正轨的医药企业来说，关键是产品如何大规模进入终端客户，所谓“渠道为王”。当时万通药业仅在4个省设有销售网点，潘巍的雄心壮志是要迅速组建一支庞大的销售队伍。她先后招募培训的1200多名销售员奔赴全国31个省份、300多个地级市、100多个经济强县，她的宏伟蓝图一步步变为现实。

 两代人的碰撞与磨合

在生活中，潘首德与潘巍是父女关系；在工作上，他们是地道的上下级关系。在公司里，他们从来都是以职务相称，有什么不同意见，双方也会展开激烈的争论。

潘首德印象较深的一件事是，他想往营销公司安排一个阅历丰富的“老手”，女儿说啥也不同意，硬是把这个人给“退”了回来。摩擦源于父女二代不同的用人观念。“我倾向于用老成持重的，这些人身经百战，有多年经验，来之即能战。潘巍则愿意用年轻人，认为他们有朝气，充满激情，有进取心，富有创新精神，她宁可花大成本去培养、选拔年轻人。”潘首德说。

“年龄结构不同，自身经历及外在大环境不同，我们在经营理念、管理方式上，肯定是存在一些差异的。”潘首德并不隐讳与女儿间的“碰撞”：“我自己比较传统，相信传统理念，比如，我认可‘用人不疑，疑人不用’。有些老员工犯了错，我的想法也是‘宽以待人’，能过去的，就过去。可潘巍呢？她重视制度建设，用制度去制约权力、监督权力，奖惩分明，实行‘无情制度，有情管理’，是一种现代化的企业管理手段。”

一个身经百战，积淀深厚，宝刀未老；一个思维活跃，锐意创新，敢为人先。尽管有分歧，父女二人在总体配合上还是很默契，在大的宏观决策及发展战略上，能很快达成高度一致。

在外界看来，一向不喜欢张扬的潘首德正渐渐把女儿推到前台，“我希望，潘巍不仅成为我事业的接班人，成为吉林省企业界的佼佼者，而且希望她靠自己的天分与努力，成长为一个真正的民族企业家”。

乐于接受新生事物、敢于接受挑战、善于创新工作是潘巍一贯的性格。她做营销工作，从毫无经验到驾轻就熟，从仅有百名销售人员到拥有2000多人的销售大军，从千万销售收入到8亿多元销售收入，这些成果来自她不断的创新和探索。2002年营销公司成立伊始，没有任何经验可以借鉴，很多人根本不知道市场营销，更不懂营销运作。为此她深入市场调查研究，查找市场存在的问题，研究解决的对策，每年根据市场变化的形势和企业实际，及时调整工作思路，制定营销大纲，将各项工作指标进行分解，使营销人员明确目标，有所遵循。她对整个营销队伍实行了量化考核，如：年终采取营销机关各部长和各省总经理交*打分的考评机制，使其多了一个监督的砝码，也使考核更加民主化。多年来，潘巍组织制定了《万通药业各级销售员工作职责》、《销售人员考评管理和奖罚办法》、《销售市场财务管理规定》等36项管理制度，较好地规范了营销市场建设和销售人员的行为。

潘巍常说：“以身作则，不令其行。属下付出一倍的努力，我就要付出十倍的努力”。她是这样说的，也是这样做的。她对工作有着忘我的热情，人称“工作狂”，一旦投入工作，就像上满发条的时钟一样，不知疲倦的运转。她下市场摸情况，搞调研，常常工作到深夜；她几乎没有星期天、节假日的概念，几乎没有属于自己的闲暇时间，这对于一个应该拥有多彩生活和快乐时光的年轻人来说，似乎过于残酷无情，但她却以实现自身的价值为最大的满足，以工作为最大的乐趣。

潘巍十分注重打造一支优秀的团队，她说：“一滴水只有放进大海里，才永远不会干涸。天时不如地利，地利不如人和。”她按照“必须打造一支目标明确、富有冲劲、勤于思考、勇于奉献、严于律己的团队”的要求，在提高团队的学习力、执行力、战斗力和影响力上狠下功夫。她几乎每次出差在外，都用自己的钱买来《赢在执行》、《终端渗透》等各种书籍和光碟供大家学习，并召开读书会，和大家一起畅谈体会。她十分强调工作的严、细、实，工作特别认真、较真、一丝不苟，严得有时让人接受不了，难怪有人说，什么事在潘经理那都懵不过去。她讲究工作细节，大到方向性问题，小到一个标点符号，都要求得十分严格。她讲究工作效率和执行力，曾给自己规定：如果我24小时之内不批复市场的请示，就视为同意。同时给下属规定，凡事一经制定，必须落实到位、检查监督到位。潘巍在工作上无情管理，但对同志却是友情关怀。每逢中秋节和春节，她都给离家在外的营销人员发去慰问信，使营销人员感到家人般的温暖。一次，一位南方市场的“省总”由于工作脱离不开不能回家照顾生孩子的爱人，潘巍便买来很多鲜奶和补品先后3次去他家看望。类似这样的事例令营销人员非常感动，大家把感激之情化为工作动力，安心在外工作，并以良好的业绩回报企业。由于潘巍既严格又人性化的管理，使这支团队拧成了一股绳，成为一支团结战斗的集体。

“和同龄人相比，潘巍出类拔萃，她做事有思想，行事有章法，显得非常成熟、老到。”万通药业集团副总裁孙焕杰，曾经是一位有30多年机关工作经验的局级干部，她断言：“潘巍必有大前途。”她认为，民营企业家选子女做接班人本无可厚非，关键要以生产力标准来衡量，只要子女能带领企业走向辉煌，就是正确的选择。

或许，在有些人看来，潘巍能取得现在的地位和名气，主要来源于其有一个“当老板”的父亲。对此，潘巍也从来不忌讳，在她看来，父亲就是她的榜样。

也正是受父亲常年游弋于商界的影响，潘巍从小就对经商产生了浓厚的兴趣。

但罕为人知的是，正是由于潘巍的加入，万通才实现了从一个地方小厂到现在的吉林乃至全国知名大型制药集团的重大转变。与绝大多数子承父业的接班人不被企业管理层认可所不同的是，凭借着优异的业绩，潘巍获得了万通集团的一致拥护和尊敬。

在大力开拓市场的同时，她还不忘制定和完善公司的各项营销制度，强化万通药业市场营销的软实力建设，强调通过“无情”的制度来约束员工，尽可能地减少人为因素的影响。

2001年末，江苏省市场告急，仅一年多的时间竟亏损198万元，销售人员窜货透货、贪占货款等问题冲击着企业的正常运作。潘巍立即着手深入调查，摸清问题存在的原因后，全力整顿江苏市场。同时委派市场部的专门人员坐镇江苏，并对这个市场的营销队伍进行了一次“大换血”。

种种迹象表明：作为“民企二代”的潘巍，正在努力地超越父辈。

不辜负父亲的厚望

虽然潘巍的很多做法在其父亲潘首德看来具有很大风险，但是万通药业的强势发展，也使得潘首德不得不对女儿的管理风格予以认同：“她的管理方式是先进的。”潘首德后来多次表态说。

2003年，潘巍被提升为万通药业有限公司总经理兼万通集团副总经理。年仅28岁的潘巍已经坐上了年销售额达6亿元、位居吉林医药三强之列的吉林万通集团总经理的位置，不得不让人艳羡。

在获得更大的权力之后，潘巍更加强化了其对“无情制度”的建设。陕西渭南市分公司经理是潘巍的表妹，2003年，潘巍的表妹因其负责的市场未有起色而被撤职。这显然不能让具有浓厚家族观念的潘首德接受，潘巍的亲属也几经责备她的无情，但是都被潘巍给挡了回来。

但是在“无情制度”的背后，潘巍也以女性特有的细腻，实行“有情管理”。

2004年潘巍在长沙市场调查时，见营销员一般都是早晨五点起床晚上六、七点下班，辛苦异常。于是决定由企业拿出一部分资金，为营销员无息贷款购车，并且每月给1200元的车辆补助费。这不仅减轻了营销员的劳动强度，更重要的是提高了工作效率。

几年来，全国各省市级营销员贷款购车量已达到1000多辆，为企业进一步扩大市场占有率创造了条件。在全国同行业，以这种方式购车、养车，潘巍首开先河。潘巍相信：只要给予员工以适当的手段和主动支持，他们愿意去努力工作，并一定会做得很好。也正是由于这种信任和尊重，她的改革才能取得员工们的理解和支持。

在产品趋同、药业生产厂家众多的今天，产品已经不再是决定销售者是否愿意掏钱购买的惟一理由。如何传播万通品牌，让万通品牌更有特色，让更多的消费者记住万通品牌，成为了潘巍急需解决的一大难题。

2003年初，她借助优秀小品演员范伟在观众中深刻的幽默形象，请范伟制作了“万通筋骨片”、“景志安神补脑液”等产品广告，并在全国产生了轰动效应，几乎家喻户晓。

2005年“万通筋骨贴”上市，她又有了新创意，以优秀小品演员郭冬临的亲民形象的产品广告，使新产品以“新形象、老印象”的风貌，吸引了更多的消费者，仅仅两年就打造了一个两亿元的产品，这在全国医药企业还是第一家。

具备自信、创新和强烈学习精神的潘巍没有辜负父亲的殷殷厚望。2005年，万通遍布各地的325个“销售舰队”创造了5.2亿元的销售额。潘巍本人也被推举为“全国青联委员”，并荣获“全国三八红旗手”荣誉称号。2006年，她被推举为万通集团总裁，迈出了接班的关键一步。

提升企业竞争力的“天使”

在万通集团总裁潘巍办公室的陈列柜里，摆放着“全国三八红旗手”“吉林优秀女企业家”“吉林省十大杰出青年”等各种奖杯，它们不仅显示了潘巍取得的成就，也说明了几年来潘巍为企业付出的努力。

走上领导岗位以后的潘魏，面对的是以往成倍的工作量，个人支配的时间所剩无几，但她仍把学习作为人生的不懈追求，潜心钻研市场经济、现代企业管理知识、营销知识，以及法律、广告、会计等相关知识，写下了10余万字的读书笔记。白天没时间学习，她常常挑灯学到深夜。知识的积累和实践的历练，使她具有严谨的思维能力和非凡的语言表达能力，工作起来游刃有余。如她研究产品广告可谓一绝，对广告公司的特点、广告术语特别是段位、价位了解得十分透彻，大家称她为“广告通”，每次与媒体打交道总是以最佳的谈判技巧、最小的投入换取最大的回报。家喻户晓的“万通筋骨片”产品广告“一般人我不告诉他”的广告语就是她一手策划的。在人们的眼里，她既是营销工作的“专才”，又是企业管理的“通才”，还是提升企业竞争力的“天使”。

为了更好地发展企业，潘巍决心攻读清华大学工商管理学硕士，在清华大学学习的一年时间里，她汲取国际营销学的新观念、新理论，结合中国市场经济特点，创新了“万通模式”，实施了“扩大大中市场、开拓乡镇市场，加强终端市场”的营销策略，组织制定了《公司全国终端市场建设规范》等36项管理制度，较好地规范了营销市场和销售人员的行为。

2008年初，企业根据发展的需要成立了吉林万通药业集团有限公司，也确立了今后以药业为主导产业的发展方向。5月份，在潘巍的努力下，药业集团在原有两户制药企业的基础上，又先后收购了梅河口和河南郑州的两户药厂，使药业集团在原有9大剂型100多个品种的基础上，拓展到现在的13大剂型200多个品种。为了更充分利用现有品牌和品种资源，潘巍又在原销售队伍的基础上成立了第二事业部，组建了第二支销售队伍，进一步提升了销售能力，使万通的产品在市场上更具竞争力。

提升企业竞争力离不开人才。为了招聘到优秀人才，潘巍把眼光放在了全国招聘，不仅如此，为了留住人才，公司还投资2000余万元，兴建了1.5万多平方米的科技员工公寓，为人才加盟万通、做强万通提供了保障。

由于潘巍在大学时学的是会计专业，她对财务制度和会计业务比较在行，因此，她对公司财务进行细化管理。指定印刷企业，统一规格、质量、价格，进行定点印刷。严把取暖煤定点采购关，对不是集中供热的部门和单位冬季取暖煤采购，实行统一价格、统一采购、指定采购点的办法，节省了取暖煤的消费支出。严把自行采购结算关。对各单位、各部门自行采购的物品，在年初指导价的基础上进行核销，对价格超出的行为进行严格审查，防止虚报、乱报情况的发生。同时，核算中心建立了拒付登记制度，对没有纳入集团统一采购范围的项目和支出事项一律不予受理。面对全球性金融危机的挑战，潘巍以战略家的眼光和胆识，义无反顾地提出了“走出去，建立桥头堡”的提升企业国际竞争力的战略方针。把做大、做强企业的触角延伸到国际市场。经过一年多的艰苦努力，在潘巍和她的团队的努力下，如今的吉林万通药业集团的营销网络不仅纵横神州大地，而且在印尼、俄罗斯等国家纷纷建立起了境外分公司。国际市场桥头堡的建立不仅为公司打造百年企业增加了新的经济增长点，而且也培养锻炼了一批懂得国际经营管理知识和才能的专门人才。从建立“桥头堡”的战略思想中，人们不得不钦佩这位女企业家的高瞻远瞩和敏锐目光。

成功后的潘巍，始终将回馈社会作为又一项重要工作，从2003年开始，她每年都开展各种形式的药品赠送活动，在全国31个省市区举办以“欢度国庆送健康”为主题的景志安神口服液药品大赠送公益活动，全国近10万名患者接受了价值600多万元的药品。2004年成立了“潘巍助学金”，2007年同团市委联合发起了“潘巍青年创业基金”。在2008年的汶川大地震中，潘巍在最短的时间赶到四川看望销售员工的同时，还捐赠了1300万元的药品及物资，用真情为灾区“疗伤”。在奥运圣火传递期间潘巍当选为“奥运火炬手”。

 抓品牌建设的“小潘总”

万通药业缘何发展壮大？潘巍认为，一个重要的原因就是持续不断地实施品牌战略，靠企业高质量的产品、良好的营销服务、先进的企业文化和自觉回报社会等优秀品质，在社会及消费者的心中树立起万通的品牌形象，以品牌这一无形资产提升市场竞争力，从而实现跨越式发展。

在激烈的市场竞争中，产品质量是打响品牌、赢得市场、赢得消费者满意度的关键。为此，潘氏父女提出了“造好药，为人民”的企业核心理念。在这一理念的指导下，企业建立了严格的质量保证体系，从原材料进厂、初加工、提取、制剂到检验出库、严格按GMP标准运作，并建立了30多人的质量检测队伍，每年跟踪对产品生产的各个工序进行几千次检查，每月召开质量分析会，使产品出厂合格率为100％。近年来，企业投资近千万元，在全国药材集散地安徽亳州，建起了1000多平方米的原料供应转运站，负责原材料的购进。亳州一位医药经销商说：“在这里进货的全国上万个厂家，对原材料要求苛刻的有两家，一家是北京的同仁堂，一家是通化的万通。”多年来，企业购进的几千吨原材料，都是按出口标准和绿色质量标准采购的，这让人想起了企业在初创时期数十万元的不合格材料，被潘首德下令一把火烧光的情景。在当时家底还很薄的情况下，数十万元不是个小数目，这一举动引起了广大员工的反思：企业生存靠什么，靠的就是产品质量，员工们保饭碗靠什么，也是产品的质量。多年来，万通的产品经得起市场的检验，赢得了消费者的满意，从而带来了丰厚的回报，以“万通筋骨片”为例，该产品从2002年至今，始终处于全国风湿、类风湿口服药品中销量第一的地位，年销售额在3亿元以上。“万通筋骨片”、“楼莲胶囊”、“景志安神口服液”被国家五部委命名为“国家重点新产品”，并列入国家火炬项目；“楼莲胶囊”和“消糜栓”被国家食品药品监督管理局确定为“国家中药保护品种”。“万通筋骨片”荣获“中国消费者十大满意品牌”、“中国风湿用药首选品牌”和“全国百姓放心药”。万通商标荣获中国驰名商标。

万通药业把产品创新作为树品牌、兴企业的根本途径，以开发新产品为先导，确立了“研制一代、储备一代、开发一代”的方针，成立了专门的研究和开发机构，在产品开发中考虑企业近期和长远需要，力求在开发过程中老新结合、中西药结合，针剂、基因药、生物药有所突破。不惜投入资金用于新产品开发。先后开发了荣获国家重点新产品的“万通筋骨片”、“景志安神口服液”等一系列新产品，投放市场后，深受患者的青睐。万通药业借助“万通筋骨片”在全国领军地位的优势，把治疗风湿、类风湿的系列药品作为重要的开发领域，积极打造全国风湿类药第一品牌，目前已经形成了以万通筋骨片、万通筋骨贴、万通筋骨喷剂、伤湿止痛膏、颈痛灵药酒等系列产品为主要特色，以景志安神口服液等15个独家品种为重要支撑的200多个产品系列。

潘巍说：品牌不仅是货真价实的代名词，更是市场竞争的产物。万通药业利用1600多名销售人员的队伍优势和遍及全国31个省、325个地级市和2800多个县（市）的营销网络优势，通过售前、售中和售后服务和情感营销，让患者认知品牌、识别品牌、认同品牌。企业开通了网上服务热线，每年接待患者达4万人次。建立了患者信息反馈卡，每年登门或电话回访患者1万多人次，从而不断扩大了市场份额。企业先后在全国范围内开展了“3·15”树品牌、创名牌和“九九”重阳北京万人登山、告别风湿病以及为军营献爱心药品大赠送活动，为企业赢得了良好的营销环境，提高了企业品牌形象。面对市场冒用万通名义出售假药的行为，加大打击力度，维护了消费者利益，营造了健康的市场环境。

 承担社会责任的企业

多年来，潘氏父女先后提出了“诚信立本，勤奋立业，忠厚立人，智慧立财”的行为准则以及“开拓创新，超越自我，少说多做，干就一流”的企业精神。这些文化理念立足于走过的路、做过的事和一贯的行为准则，通过总结和规范，被员工所认可。企业每年有计划地开展招聘、岗前和在岗人员培训，注重提高员工的基本素质和技能。坚持“无情制度，有情管理”，一方面用严格的规章制度规范员工的行为；另一方面，坚持人文关怀，努力在生产和生活方面为员工营造“主人”和“家”的感觉，先后投资1亿多元，进行了3万平方米的厂区园林式绿化、道路硬化和夜景亮化工程。如今，厂区的1.5万平方米“员工园”，集草坪、花卉、果木、雕塑、亭阁、曲径小路于一体，环境幽雅迷人。与此同时，兴建高标准的员工培训室、图书馆、健身房等活动设施，使员工享受到工作餐、洗浴、服用本企业生产的药品、住宿公寓等“八免费”，仅就餐一项每年就要拿出500多万元。与此同时，文艺演出、体育竞赛、演讲会层出不穷，自办报纸、画廊异彩缤纷。节日期间发放福利品，在春光明媚时节组织春游等等，这些优厚的待遇、丰富多彩的文娱活动极大地调动了员工的积极性，并转化为同心协力、爱岗敬业、甘愿奉献的实际行动，成为企业品牌的有力支撑和依托。

万通药业把关爱社会、造福大众作为自己义不容辞的责任。在企业发展的同时，不忘回报社会，在社会上赢得了极好的口碑。几年来，万通药业先后收购和兼并了市第二制药厂、市国贸大厦、市国贸大酒店、市印刷厂、市电瓷件厂5户国有企业，妥善安置了5000多名下岗职工和待业人员，主动为市委、市政府分忧解难，为社会稳定做出了突出贡献。与此同时，万通药业乐施好善，累计捐资1.4亿元，积极参与和支持希望工程、新居工程、抗洪救灾、慈善事业、公益事业等，爱心救助贫困百姓和孤寡老人。成立了“潘巍助学金”，积极支持希望工程，每年潘氏父女都抽出时间看望这些学生，使这些家庭极为感动。目前已出资200多万元，救助了200多名特困生。2009年又出资1200万元参与了家乡滨江音乐喷泉亮化工程建设。这些对社会的责任感和善意之举，使万通的品牌得到了升华，使万通药业在成长历程中更具有社会价值、社会影响力和市场竞争力。

潘巍总裁说：“良好的品牌是制胜的关键，是企业走向成功的必由之路。”如今，万通药业在社会上、在消费者的心中，仍在为树立企业良好的品牌形象而不懈地追求。我们有理由相信，万通人一定会矢志不渝，在打造“百年万通”基业的征程上奋发进取，创造一个又一个奇迹。

“君子担道为君民”。万通以实际行动践行着“为了人类健康，服务到永远”的企业核心价值观。追求无止境，事业更灿烂。在未来的征程上，吉林万通药业集团紧紧抓住振兴东北老工业基地的历史契机，致力于“做大、做强、做优”和创建“百年万通”的目标，全力打造好万通品牌。万通人将在“民企二代”女掌门潘巍的带领下，矢志不渝，激情演绎“造好药，为人民”的企业核心理念，在中医药产业和人类健康事业方面创造新的辉煌！